ย้อนกลับไปเมื่อ Bill Gardner เข้าร่วมงานดับเพลิงในเท็กซัสชนบทตอนนั้นเขาต้องการสร้างความแตกต่างในเชิงบวก วันนี้ในฐานะหัวหน้าหน่วยดับเพลิงอาชีพที่เกษียณอายุแล้วนักดับเพลิงอาสาสมัครและผู้อำนวยการอาวุโสด้านผลิตภัณฑ์ดับเพลิงของ ESO เขามองเห็นแรงบันดาลใจเหล่านั้นในคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันเช่นกัน นอกเหนือจากการเรียกร้องให้รับใช้แล้วพวกเขายังต้องเข้าใจว่าความพยายามของพวกเขาส่งผลต่อภารกิจและเป้าหมายของแผนกอย่างไร พวกเขาต้องการทราบผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่ผ่านการเติมเต็มส่วนบุคคลและเรื่องราวที่กล้าหาญ แต่ด้วยข้อมูลที่เย็นชาและยาก

การติดตามข้อมูลเหตุการณ์เช่นไฟไหม้ห้องครัวสามารถช่วยจัดลำดับความสำคัญของการศึกษาในชุมชนได้ (ภาพ / Getty)

หลายหน่วยงานรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ไฟไหม้และการตอบสนองเจ้าหน้าที่ดับเพลิงและการบาดเจ็บล้มตายของพลเรือนและการสูญเสียทรัพย์สินเพื่อรายงานต่อ ระบบรายงานเหตุการณ์อัคคีภัยแห่งชาติ. ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้พวกเขาติดตามและจัดการเครื่องมือจัดทำเอกสารกิจกรรมของแผนกทั้งหมดและปรับงบประมาณ แต่ด้วยการรวบรวมข้อมูลที่เกินกว่ามาตรฐาน NFIRS หน่วยงานสามารถเข้าถึงขุมทรัพย์ของข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อแจ้งข้อมูลการตัดสินใจและช่วยให้นักผจญเพลิงผู้อยู่อาศัยและทรัพย์สินปลอดภัย

ตามก การสำรวจข้อมูลไฟแห่งชาติ 2017, ข้อมูล“ การเก็บรวบรวมได้เติบโตไปไกลกว่าข้อมูลเหตุการณ์และจำเป็นต้องมีวิธีการที่ครอบคลุมในการเชื่อมต่อข้อมูลกิจกรรมการดับเพลิงทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานดับเพลิงทำงานกับข้อมูลที่อธิบายถึงภาพรวมของกิจกรรมทั้งหมดอย่างแท้จริง

การ์ดเนอร์เชื่อว่าข้อมูลที่รวบรวมโดย EMS และหน่วยงานดับเพลิงมีคุณค่าที่สำคัญซึ่งส่วนใหญ่ยังไม่ได้ใช้

“ ฉันคิดว่าเป็นเวลาหลายปีแล้วที่เรามีข้อมูลและเป็นการรับรู้ถึงความชั่วร้ายที่จำเป็นซึ่งคนอื่นต้องการข้อมูลนั้นหรือจำเป็นต้องสร้างเหตุผลบางอย่างเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของเรา” เขากล่าว “ แต่จริงๆแล้วจำเป็นต้องชี้แนะว่าเราควรจะทำอะไรและกำหนดทิศทางที่เราควรไปในแต่ละหน่วยงาน”

สี่วิธีที่หน่วยงานดับเพลิงและ EMS สามารถนำข้อมูลไปใช้ได้:

1. การบรรเทาความเสี่ยง

ความเสี่ยงเป็นหมวดหมู่ใหญ่และเพื่อให้เข้าใจถึงความเสี่ยงที่แท้จริงต่อชุมชนหน่วยงานดับเพลิงจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาตอบคำถามเช่น:

• ในพื้นที่หรือชุมชนมีโครงสร้างกี่แบบ?
• อาคารสร้างมาจากอะไร?
• ใครคือผู้ครอบครอง?
• มีการจัดเก็บวัสดุอันตรายอะไรบ้าง?
• น้ำประปาไปยังอาคารนั้นคืออะไร?
• เวลาตอบสนองคืออะไร?
• มีการตรวจสอบครั้งล่าสุดเมื่อใดและมีการแก้ไขการละเมิดหรือไม่
• โครงสร้างเหล่านั้นมีอายุเท่าไร?
• ระบบดับเพลิงติดตั้งกี่ระบบ?

การมีข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้แผนกต่างๆสามารถประเมินความเสี่ยงที่มีอยู่เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสมและจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ในการบรรเทาผลกระทบรวมถึงการศึกษาในชุมชน

ตัวอย่างเช่นข้อมูลอาจแสดงให้เห็นว่ารายงานไฟไหม้ที่มีโครงสร้างจาก 100 รายงานในหนึ่งปีมี 20 รายงานว่าเป็นไฟที่ใช้งานได้และในจำนวนนั้น 20, 12 ครั้งเป็นไฟไหม้ในบ้าน จากไฟในบ้านแปดจุดเริ่มต้นในห้องครัว การมีข้อมูลแบบละเอียดนี้ช่วยให้แผนกไม่สามารถป้องกันการเกิดไฟไหม้ในครัวได้ซึ่งน่าจะเป็นสาเหตุของการสูญเสียจากไฟไหม้ส่วนใหญ่ในชุมชน

สิ่งนี้จะช่วยปรับค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องจำลองเครื่องดับเพลิงเพื่อใช้ในการศึกษาของชุมชนและที่สำคัญกว่านั้นการศึกษาในชุมชนจะช่วยลดความเสี่ยงจากไฟไหม้ในครัวได้อย่างมาก

“ ถ้าคุณสอนชุมชนว่าควรใช้ถังดับเพลิงอย่างไรและเมื่อไหร่” การ์ดเนอร์กล่าว“ ในทางกลับกันมันจะเปลี่ยนความเสี่ยงและต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในชุมชนของคุณอย่างสิ้นเชิง”

2. การปรับปรุงความปลอดภัยของนักผจญเพลิง

การรวบรวมข้อมูลอาคารเกี่ยวกับไฟไหม้โครงสร้างไม่เพียง แต่ช่วยในเรื่องความปลอดภัยของนักผจญเพลิงโดยแจ้งให้ทีมงานทราบว่ามีวัสดุอันตรายเก็บไว้ในสถานที่หรือไม่ แต่ยังช่วยให้นักผจญเพลิงเข้าใจการสัมผัสกับสารก่อมะเร็งได้อีกด้วย

“ ทุกๆวันนักผจญเพลิงตอบสนองต่อไฟที่ทำให้เกิดสารที่เรารู้ว่าเป็นสารก่อมะเร็ง นอกจากนี้เรายังทราบด้วยว่านักผจญเพลิงมีเปอร์เซ็นต์ในการเป็นมะเร็งบางชนิดมากกว่าประชากรทั่วไป” การ์ดเนอร์กล่าว “ ข้อมูลช่วยให้เราเชื่อมโยงอัตราการเกิดมะเร็งที่เพิ่มขึ้นกับการสัมผัสกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้”

การรวบรวมข้อมูลสำหรับนักผจญเพลิงทุกคนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่านักผจญเพลิงมีเครื่องมือที่จำเป็นในการลดการสัมผัสและกำจัดสิ่งปนเปื้อนอย่างปลอดภัยรวมทั้งเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัสนั้น

3. ตอบสนองความต้องการขององค์ประกอบของพวกเขา

ภาวะฉุกเฉินทางเบาหวานเป็นสาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการโทร EMS สำหรับหน่วยงานที่มีโครงการแพทย์ประจำชุมชนการไปพบผู้ป่วยเบาหวานสามารถให้ประโยชน์ที่นอกเหนือไปจากการแก้วิกฤตเบาหวานในทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยมีอาหารหรือเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลเช่น มื้ออาหารบนล้อ - และพวกเขามียาและรู้วิธีใช้ - คือการใช้เวลาและเงินเป็นอย่างดี

การช่วยผู้ป่วยในการจัดการกับโรคเบาหวานยังสามารถหลีกเลี่ยงการเดินทางไปห้องฉุกเฉินหลายครั้งและช่วยให้ผู้ป่วยหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการฟอกไตและค่าใช้จ่ายและผลกระทบต่อวิถีชีวิตที่เกี่ยวข้อง

“ เราบันทึกไว้ว่าเราใช้เงินสองสามพันดอลลาร์ในโครงการแพทย์ด้านสุขภาพชุมชนและช่วยประหยัดเงินได้หลายแสนดอลลาร์ในการรักษาพยาบาล” การ์ดเนอร์กล่าว “ แต่ที่สำคัญกว่านั้นเราสามารถแสดงให้เห็นว่าเราสร้างผลกระทบต่อชีวิตของใครบางคนและชีวิตครอบครัวของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าเราสร้างความแตกต่าง”

4. การบอกเล่าเรื่องราวของหน่วยงานของคุณ

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล EMS และหน่วยงานดับเพลิงช่วยให้คุณรายงานไปยัง NFIRS ได้ง่ายขึ้นปรับค่าใช้จ่ายหรือจัดสรรทรัพยากรและยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบอกเล่าเรื่องราวของหน่วยงาน การแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของหน่วยงานที่มีต่อชุมชนทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ภายนอกเช่นการให้ทุนสนับสนุนและการจัดสรรงบประมาณและการแสดงให้นักผจญเพลิงเห็นว่าพวกเขากำลังสร้างความแตกต่างในชุมชนคือสิ่งที่จะขับเคลื่อนหน่วยงานไปสู่ระดับต่อไป

“ เราต้องสามารถรับข้อมูลเหตุการณ์นั้นและบอกว่านี่คือจำนวนสายที่เราได้รับ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือจำนวนผู้คนจากเหตุการณ์เหล่านั้นที่เราช่วยเหลือ” การ์ดเนอร์กล่าว “ นี่คือจำนวนคนในชุมชนของเราที่ในช่วงเวลาที่เปราะบางที่สุดเราอยู่ที่นั่นเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับพวกเขาและเราสามารถรักษาพวกเขาไว้ในชุมชนได้”

เช่น เครื่องมือรวบรวมข้อมูล พัฒนาทั้งในการใช้งานง่ายและความซับซ้อนและคนรุ่นใหม่เข้าสู่บริการดับเพลิงแล้วเข้าใจการเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายหน่วยงานดับเพลิงที่ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลของตนเองจะมีทั้งข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการตัดสินใจได้ดีขึ้นและความพึงพอใจในการรู้จัก ผลกระทบที่พวกเขาทำ